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【职工论坛】以人为本增强职工质量意识
2018年01月19日

产品质量是企业的生命。影响产品质量的因素多种多样,但是,归结起来就是人、机、料、法、环、测等,而排在首位的就是人。所以,提高职工的质量意识对于企业发展至关重要。笔者认为有以下几方面值得关注。

其一,领导高度重视。质量管理八项原则之一就是领导作用,提升质量意识关键在于领导的重视。在工作中,领导层要严肃处理每一个工作疏忽和差错,在公司营造一个良好的重视质量的氛围,从管理上改变职工的看法,增强质量意识。

其二,“质量始于教育,终于教育。”这是日本著名质量管理大师石川馨说过的一句话。要想提高职工的质量意识,就要不断地进行教育和培训,把质量意识注入到每位职工的血脉之中,使其每时每刻不忘质量要求,随时随地确保产品质量。

其三,对待产品质量要做到“换位思考”。要始终站在用户的角度进行考虑,才能深刻认识到“以质量求生存”的真实含义。生产中,要始终坚持高标准和严要求,坚持按照质量标准办事;要树立起“质量好是最大的节约,质量差是最大的浪费”的意识。只有这样,才能实现质量管理水平的提升和质变,才能不断地满足用户要求。

其四,在生产和工作中确立和坚持质量意识。通过教育建立起来的质量意识,如果在生产和工作中得不到具体落实,就会回到“零”的位置。质量意识需要企业职工在工作中不断地实践和总结,以确立正确的质量意识观并持续改进,以此形成适合企业内在需求的质量文化。(王福宁)


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